Dúvidas Frequentes
Fiz o bloqueio do cartão por perda, mas o encontrei. É possível cancelar o pedido de 2ª via?
Sim. Se o cartão for encontrado antes de emitir a 2ª via é possível realizar o cancelamento do pedido, mas para utilização é necessário levar o cartão na Transportes Cisne para desbloqueio.
Após a aquisição do Cartão, quando o saldo ficará disponível para uso?
O saldo fica disponível imediatamente para utilização.
Já possuo um Cartão Popular em meu nome, posso fazer outro?
Sim. Já possuir um cartão não impede ter mais no mesmo nome.
Tarifas
Dinheiro
R$ 4,50
TranscardR$ 4,50
Vale TransporteR$ 7,50
Recarga
Drogaita*
*Somente Cartão TranscardAv. João Pinheiro, 741, Centro
Transportes Cisne
Av. France de Paula Andrade, 522, Vila PaciênciaPolítica de Qualidade
Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:
Equipe qualificada e comprometida.
Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.
Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.
Cumprimento as exigências legais e contratuais.
Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.
Melhoria contínua da eficiência operacional.
Missão
Fornecer um serviço de transporte público seguro, confiável e pontual, baseado nos princípios da ética, comunicação eficiente e sinceridade. Buscamos constantemente a superação dos desafios, sempre com o respeito à vida e à diversidade, visando o reconhecimento da nossa dedicação à comunidade de Itabira
Visão
Ser a referência em transporte público em Itabira-MG, reconhecida pela honestidade, verdade e respeito às necessidades dos cidadãos, promovendo justiça e transparência em todas as nossas operações
7 Valores Vitais
Respeito à Vida
Comunicação
Cordialidade
Resposabilidade
Honestidade
Reconhecimento
Ética